पूछे जाने वाले प्रश्न

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न ( एफएक्यू)

अलीज़ोह कॉउचर में आपका स्वागत है ! नीचे आपको कुछ सबसे आम सवालों के जवाब मिलेंगे । अगर आपको अतिरिक्त सहायता की ज़रूरत है , तो बेझिझक हमसे care.alizoh@gmail.com पर संपर्क करें

1. अलीज़ोह कॉउचर क्या है ?

एलिज़ोह कॉउचर एक प्रीमियम ऑनलाइन बुटीक है जो आत्मविश्वासी और स्टाइलिश व्यक्तियों के लिए तैयार किए गए सुरुचिपूर्ण, ट्रेंड- फ़ॉरवर्ड फ़ैशन पीस पेश करता है । रोज़मर्रा के ग्लैमर से लेकर खास मौकों पर पहनने के लिए, हमने आपके लिए सब कुछ कवर किया है।

2. मैं ऑर्डर कैसे दे सकता हूं ?

बस हमारे संग्रह ब्राउज़ करें , अपने आइटम चुनें , सही आकार और मात्रा का चयन करें, और कार्ट में जोड़ें पर क्लिक करें । जब आप तैयार हों, तो कार्ट पेज पर जाएं और चेकआउट के लिए आगे बढ़ें ।

3. आप कौन सी भुगतान विधियां स्वीकार करते हैं?

हम सभी प्रमुख क्रेडिट और डेबिट कार्ड ( वीज़ा, मास्टरकार्ड, एएमईएक्स), पेपाल, ऐप्पल पे और गूगल पे स्वीकार करते हैं ।

4. मेरा ऑर्डर प्राप्त होने में कितना समय लगेगा ?

प्रसंस्करण समय 1-3 व्यावसायिक दिन है । शिपिंग समय स्थान के अनुसार अलग-अलग होता है :

  • घरेलू उत्पाद (स्टोर में) : 3-7 कार्य दिवस

  • अंतर्राष्ट्रीय उत्पाद (आयातित) : 7- 21 व्यावसायिक दिन

आपका ऑर्डर भेजे जाने पर आपको ईमेल के माध्यम से ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त होगी ।

5. क्या आप अंतरराष्ट्रीय स्तर पर शिपिंग करते हैं ?

नहीं।

6. क्या मैं कोई वस्तु वापस कर सकता हूँ या बदल सकता हूँ ?

हां, हम 15 दिनों के भीतर रिटर्न और एक्सचेंज स्वीकार करते हैं डिलीवरी की तिथि। आइटम बिना पहने, बिना धुले और अपनी मूल पैकेजिंग में होने चाहिए । हमारेरिटर्न और एक्सचेंज पर जाएँ अधिक जानकारी के लिए पेज देखें .

7. यदि मुझे क्षतिग्रस्त या गलत वस्तु प्राप्त हो तो क्या होगा ?

हमें बहुत खेद है! कृपया अपना ऑर्डर प्राप्त करने के 48 घंटों के भीतर care.alizoh@gmail.com पर हमें ईमेल करें , जिसमें आइटम की तस्वीरें भी शामिल हों । हम इसे जल्द से जल्द ठीक कर देंगे ।

8. मैं अपना ऑर्डर कैसे ट्रैक करूँ ?

एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने पर , आपको ट्रैकिंग नंबर के साथ एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। आप दिए गए लिंक का उपयोग करके या हमारे ट्रैक ऑर्डर के माध्यम से अपने पैकेज को ट्रैक कर सकते हैं पृष्ठ.

9. क्या आप कस्टम साइजिंग या टेलरिंग की सुविधा प्रदान करते हैं ?

फिलहाल , हम कस्टम साइज़िंग की सुविधा नहीं देते हैं , लेकिन हमारा साइज़िंग चार्ट आपको सही फिट चुनने में मदद करता है । अगर आपके कोई सवाल हैं , तो हमसे संपर्क करें - हमें मदद करने में खुशी होगी !

10. मैं ग्राहक सेवा से कैसे संपर्क कर सकता हूं ?

आप हमसे care . alizoh@gmail.com पर संपर्क कर सकते हैं या हमारेसंपर्क के माध्यम से हम आम तौर पर 24-48 घंटों के भीतर जवाब देते हैं ।